Encuesta de Satisfacción del Cliente

Su opinion nos ayuda a mejorar

Lo invitamos a responder esta breve encuesta. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y serán utilizadas únicamente para mejorar el servicio que le proporcionamos. Muchas gracias.

    1.- Califique nuestro nivel de comprensión de sus necesidades empresariales:

    Muy BuenoBuenoRegularPobre

    2.- ¿Qué tan claras fueron nuestras comunicaciones con usted?

    Muy BuenoBuenoRegularPobre

    3.- ¿Con qué nivel de eficacia cumplimos con los plazos?

    Mucha eficaciaEficaciaPoca eficaciaNada de eficacia

    4.- Califique la calidad general de nuestros productos y servicios

    Muy BuenaBuenaRegularPobre

    5.- Nuestro desempeño es mejor que antes, peor que antes, similar o usted no realizó actividades comerciales con nosotros previamente?

    Peor que antesIgualMejor que antesSin actividades comerciales previas

    6.- ¿Qué tan probable es que realice actividades comerciales con nosotros nuevamente en el futuro?

    Muy probableUn poco probableLigeramente probableNada probable

    2) COMENTARIOS Y/O SUGERENCIAS QUE NOS PERMITAN MEJORAR EL SERVICIO QUE BRINDAMOS